shopping guide

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この度はe L L aへご来店頂きありがとうございます。
皆様に気持ちよくお買い物をして頂く為に当店のshopping guideを一読して頂けましたら幸いです。
特定商取引と重複する内容となりますが宜しくお願い致します。

e L L a 矢野 山元


お支払方法
クレジットカード、後払い決済携帯キャリア決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時又は商品到着後でお支払いが確定致します。

商品
お買い上げ頂きました商品は基本的にビニール系の梱包又はエコを配慮した紙袋で発送致します。衛生面、雨天の際の破れや汚れを防ぐ為にビニールにしておりますが、お買い上げ頂きました量により、ダンボールで発送致します。

発送はヤマト運輸を利用しております。
海外より入荷したものを当店にて検品しお客様へ発送する形になっており関税の兼ね合いで配送料金をこの料金設定とさせて頂いております。ご理解頂ける方へのご購入を宜しくお願いします。

配送のご依頼を受けてから翌日〜5日以内に発送いたします。
(時期により台風などの影響で配送が遅れてしまうことがございます。)
また発送準備の都合により出荷日の前日に出荷通知をさせて頂く場合がございます。ご了承くださいませ。
受注商品は3週間から1ヶ月程お届けまでにお日にちが必要となります。航空事情、生産事情により遅れる場合がございますご了承下さい。
また海外生産の為生地の確保困難などの事情によりご注文を頂いた後に弊社よりキャンセルをさせて頂く場合がございます。その際はご連絡を入れさせて頂いた後に速やかにご決済のキャンセルをさせて頂きます。
またセール時期は注文が殺到する為ご注文後3日後以降より発送致します。あらかじめご了承くださいませ。
またご予約品と即納商品との同時購入につきましてはご予約品との同梱となりますのでご理解頂きますようお願い致します。

返品についての特約事項
商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品交換はお断りさせて頂いております。
webショップによりクーリングオフは適用されません。
検品は納品の際細心の注意を払っておりますが、万が一商品に不具合がありました場合は、お手数ですが商品到着日より5日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。また、お買い上げから一週間以上経過したもの、あるいは使用後の返品は受け付けておりませんのでご了承くださいませ。
またご連絡なしのご返品は固く御断り致します。
ご購入確定後のお客様のご都合によるキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。
サイズ・色味・形がイメージと違ったなどの返品はお断りさせて頂いております。 またご購入前の素材表記などの確認をお願い致します。
素材の特性など(例:リネン特有の肌触りや、コートなどで裏地がなく静電気がおこりやすい...)のご返品もお断りさせて頂いております。
これらをお読み頂きご理解頂けた方にご購入をお願い致します。
韓国製の商品についてはサイズ表記が日本の標準サイズとは異なります。
一度購入されサイズが合わないなどの理由でのご返品はご遠慮願います。
またセール品のご返品は受付兼ねます。

お問い合わせについて
商品の再入荷についての有無のお問い合わせにつきましては返信致しかねます。
お問い合わせ殺到により対応出来かねます事をご理解宜しくお願い致します。
なお、商品についてやその他のお問い合わせにつきましては出来る限り早く返信致します。

当店のお取り扱い商品について
★海外製品のお洋服は、検品基準が日本と違う為、日本の製品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合がございます。一定の検品基準を通過し良品とみなされ入荷しておりますので明らかな傷、汚れ、縫製ミスなどで無い場合、ご交換・ご返品にお答えできない場合がございますので、予めご理解の程宜しくお願い申し上げます。
★小さな穴やキズ小さな汚れシミ(ミシン油)は全て交換返品返金にはなりません。割引きで対応させていただく場合がございます。
★しわ、縫製の始末などに関しては、ご購入後お客様の方で処理をしていただかないといけない為、不良等の対象にはなりませんので、ご注意下さいませ。

★再入荷のお問い合わせについて。
お問い合わせが非常に殺到致します為お客様お一人ずつの返信が困難となります。リアルタイムでの告知はアプリ、Instagramでさせて頂いております。是非アプリ、Instagramのフォローをよろしくお願いします。

最後までお読み頂きありがとうございます。
至らないところがあるかとは思いますがstuff2人でセレクトした素敵なお洋服たちを是非是非ご覧ください。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

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送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • ヤマト宅急便

    ヤマトが提供する定番の配送方法です。荷物追跡に対応しています。

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    • 北海道

      • 北海道 1,728円
    • 東北

      • 青森県 1,296円
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      • 秋田県 1,296円
      • 山形県 1,296円
      • 福島県 1,296円
    • 関東

      • 茨城県 1,080円
      • 栃木県 1,080円
      • 群馬県 1,080円
      • 埼玉県 1,080円
      • 千葉県 1,080円
      • 東京都 1,080円
      • 神奈川県 1,080円
      • 山梨県 1,080円
    • 信越

      • 新潟県 1,080円
      • 長野県 1,080円
    • 北陸

      • 富山県 972円
      • 石川県 972円
      • 福井県 972円
    • 東海

      • 岐阜県 972円
      • 静岡県 972円
      • 愛知県 972円
      • 三重県 972円
    • 近畿

      • 滋賀県 972円
      • 京都府 972円
      • 大阪府 972円
      • 兵庫県 972円
      • 奈良県 972円
      • 和歌山県 972円
    • 中国

      • 鳥取県 972円
      • 島根県 972円
      • 岡山県 972円
      • 広島県 972円
      • 山口県 972円
    • 四国

      • 徳島県 1,080円
      • 香川県 1,080円
      • 愛媛県 1,080円
      • 高知県 1,080円
    • 九州

      • 福岡県 1,080円
      • 佐賀県 1,080円
      • 長崎県 1,080円
      • 熊本県 1,080円
      • 大分県 1,080円
      • 宮崎県 1,080円
      • 鹿児島県 1,080円
    • 沖縄

      • 沖縄県 1,836円

※10,000円以上のご注文で送料が無料になります。

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ショップの評価

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    10回以上きたとこで、毛玉がでてきました。毛玉があっても、着痩せしてみえるし、あたたかいし、気に入っています。手入れは必要ですね。

  • wool slit jumper skirt

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    即納

    形もよくて、裏もついて、あたたかく、長さもほどよくて黒のリブレギンス履いて着用しました。ヘビロテしそうです~。着痩せしてみえます。

  • design wool skirt (beige)

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  • 再入荷 slit border knit  (black)

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  • 再入荷 flare shirt one-piece (navy)

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    届くまでとても早くてスムーズで、 とてもいいショップです。 ワンピースもとてもいい作りで 可愛いです! 生地も気に入りました。 春までたくさん着たいと思います。

  • 予約 eco mouton vest 12月中旬までに順次発送予定

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  • 予約 sweat long dress 5月下旬発送予定

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    beige

  • 予約 layered T- dress (khaki) 9月下旬発送予定

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  • mode cape blouse (black)

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    今季ケープデザイン流行っていますが、セーラーのようなケープは好きではなくこちらを見つけたときは一目惚れでした♡ホワイトを先に買っていて、とても気に入ってヘビロテしてます♡気に入りすぎて色チ買いです♡

    お買い物頂き誠に有難うございます(^^) 色チ買いなんて大変光栄です!! 気に入って下さり本当に嬉しいです。 アシンメトリーなデザインなのでセーラーほど甘くなくモードに着れますよね!! これからも沢山ステキなお洋服をアップロードしますので是非チェックして下さい!!

  • 再入荷 military short blouson 即納

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  •  slit border knit  (black)

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    black (10月中旬入荷分)

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  • [SALE]piping two tone color T-shirt

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  • 予約 frill trench coat 4月中旬発送予定

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  • frill pullover (裏起毛)

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  • tweed skirt

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  • eco mouton vest

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